Я клієнт банку дуже давно. На разі отримую соціальні виплати на дітей.
І сталося страшне, як я вважаю!!!(
Прийшли кошти, яких чекали місяць, були плани і надії. Провела незначні перекази між рідними і, що важливо перенесла потрібну суму для викупу інтернет замовлення на віртуальну... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
зацікавила нова їхня картка, з якої можна адекватно переказувати і приймати гроші - відсотка не буде! Принаймні до 200 тисяч, а мені більше нібито й не потрібно. У плані зняти дешевше Привату, в якому беруть 1 % за свої гроші, тут вийде 0,7 %. І ще й на те що лежить на картці нараховуватиметься... Читать далее
Тип услуги: Дебетовые карты
у банка снова доступен депозит с оплатой коммуналки! это круто! кто еще не знает, куда нести депозит, рекомендую. это очень выгодно!
Тип услуги: Депозиты
Моно - повне дно! Був кредитний ліміт 15000 грн, його майже повністю використали. Потім поповнили картку на 9000 грн, щоб користуватись ними в рамках кредитного ліміту. Банк повністю заблокував використання даних коштів не повідомивши про нову суму ліміту, хоча мав би це зробити в рамках... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Зробив покупки у steam, наче все добре.Але потім я зробив рефанд та гроші тупо зникли ! Вкрали 540 гривень шаромижники.Підтримка у них повне дінамо.Розповідають про якусь міфічну підвязку мессенджера, якої по факту у їхньому клієнті немає, переводять стрілки на телефони на які практично з за... Читать далее
Плюсы:можно відкрити рахунок віддалено
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Купили долари нового зразка за визначеною ціною, замовили видачу готівки-видають старого зразка купюри та ще й пошкоджені та дешевші. Як зняти свої гроші та оминути цей лохотрон
Плюсы:Беруть трубку оператори,хоча ніякої відповіді та дій нема
Минусы:Не хочуть віддавати мої гроші
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обмен валют
Заблокировали счёт. На одной карте были личные средства, на другой - кредитные. Пришло время погашать кредит. Так мне не дают возможность погасить кредит вовремя, что бы не платить процентов. Тянут время, что бы побольше списать с дебетовой карты. Какой-то абсурд. Банк не даёт погасить кредит.... Читать далее
Минусы:Организаця по присваиванию денег клиентов.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Мала завжди тут рахунки,отримувала від фонду гарантування,перекладала до іншого банку,тепер зняла з іншого депозит і відкрила тут.І тут починають вимагати якісь форми,прислала їм випуску,що отримала з депозиту в іншому банку,але ні ще форму якусь вимагають.Шок.Забирайте гроші, якщо не хочете щоб... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Перекинула власній матері кошти які я отримала з депозиту 95 тис грн. Необґрунтовано заблокували кошти і картку матері. Подала документи що кошти були зараховані власною дочкою і з депозиту, нуль реакції, просто висять гроші не зрозуміло до якого часу. Як тепер платити мамі за комуналку чи... Читать далее
Минусы:Некомпетентні працівники, стандартні відповіді, не бажання займатися вашою проблемою
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Нормально – комфортно, тихо, чемно обслуговують у відділенні. Таким і має бути сервіс, насправді просто про це не всі знають і це стосується не лише банків, а й усієї української сфери послуг (вона у нас жахлива як мінімум у плані спілкування співробітників та відвідувачів). Був у банку на... Читать далее
Тип услуги: Обслуживание
депозит у меня уже тут был, проценты забрала, но предложили новые условия которые по своему показались интересными - не нужно ждать полгода-год, а можно забирать % каждую неделю. хотя так процент выходит меньше, но мне было покомфортнее получать постепенно доп. денежку... на год получилось 15,50... Читать далее
Тип услуги: Депозиты
Ситуація перша
Банк збирає особисту інформацію і передає "на сторону". При відкритті дебетової! картки потрібно було заповнити анкету, де банк цікавить ваші статки, квартири , машини і т.ін. Кредитну карту не замовляв! Після оформлення документів на відкриття рахунка через декілька днів... Читать далее
Минусы:Росповсюджує інформацію про вкладника, тобто не є банком, а якоюсь поганою фінансовою установою.
Блокує кошти.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Як і багатьом у березні прийшло блокування від монобанку, і також десь вночі. Побачив через день, з початку був в стрессі, бо дуже нервую через будь що. Потім зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся. Ага, як би не так. В мене не зовсім стандартна... Читать далее
Плюсы:Раніше був додаток, але зараз у інших банків теж непогані додатки.
Минусы:Все інше. Пофіг на клієнта, блокують рахунок ненамагаючись розібратися, не дають часу, не попереджають, що час обмежено.Так без клієнтів залишаться.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Сами карты открывают без согласия, снимают деньги и требуют с человека
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Ніколи в житті не брала кредити користувалась тільки власними коштами . Банк сам збільшив кредитний ліміт за що згодом я поплатилася. Одного ранку я прокидаюся заходжу в застосунок моно банк і бачу , що у ночі за дві хвилини зникли всі кошти (як власні так і кредитні ) шляхом здійснення... Читать далее
Минусы:Не компетенція працівників. Заробляння на горі клієнтів. Не приходять повідомлення про списання кредитних коштів . Самі підвищують кредитні ліміти без дозволу...
Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
По перше мобільний додаток - це жах суцільний! Дизайн з 2010 року, функціонал обмежений максимально, порівняно з функціоналом моно чи приват - це тільки для перевірки балансу.
Друге - це звязок з оператором - в них настільки кончена та застаріла ІТ інфраструктура, що звязатися можна лише... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Галімий банк,заблокували картку сину не дивлячись на те що він військовий моб.не йдуть і не хотять на нормальні лояльні пропозиції,
Не Рекомендую звертатися в цей банк.
Минусы:Поганий банк, Не рекомендую сюди звертатися
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Только что получил смс от банка что он отказывает мне в обслуживании и продолжении деловых отношений с 08 04 24. Основание - неприемлемо высокий риск. Карта банка и я его клиент примерно два года. Ничем себя не запятнал. Что почему ничего не понятно. Мой ответ банку - ВЫ ИДИОТЫ.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
26.03 о 23,04 годині зробила в моно перевод зі своєго доларового ФОП рахунку на гривневий ФОП рахунок, але мені на гривневий впала сума в 40 разів більша,ніж було треба, тому що змінився алгоритм переказу, про який банк не повідомляв своїх клієнтів, а я не звернула уваги, що у вікні ввода суми... Читать далее
Плюсы:У цій ситуації жодних немає.
Минусы:Понесла дуже велики збитки завдяки махінаціям з обслуговуванням клієнтів монобанком
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Заблокували рахунок за продаж власної техніки на олх на 89 тис грн!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Хочу поскаржитись на менеджера відділення,яка працює з фіз особами Шевченківського відділення,яке знаходиться за адресою м.Київ,вул Смоленська, я обслуговуюсь у відділенні як пенсійний клієнт,мені подзвонили з відділенням,під приводом прийдіть поміняйте карту карту,хоча карта у мене не... Читать далее
Плюсы:нажаль немає,після останнього відвідування
Минусы:розчарування в обслуговуванні.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Карткою не користуюсь вже більше року, так як звільнилася з роботи, і ця картка мені не потрібна. Весь цей час мені нараховували відсотки за картку, і ніяких смс не було по списаню, тільки один раз, недавно коли я і зрозуміла що вони її не закрили. Я не маю можливості поїхати до банку. Так як не... Читать далее
Минусы:Дурять і здирають кошти. Жахливий банк
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Оформила цифровую карту Универсальная, чтобы оплачивать коммуналку. Сегодня решила первый раз пополнить её в родном терминале. Итог - почти 250.00 грн комиссия за 5000.00 грн. Это была последняя капля, ни про какой ПриватБанк слышать не хочу. Люди, не связывайтесь с этими мошенниками и... Читать далее
Минусы:Один сплошной минус.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Абсолютно недорозвинені і наглі працівники, змусять вас годину чекати навіть якщо черги немає
Минусы:Саме їхнє існування
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание