Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
Платинум Банк Публичное акционерное общество «Платинум Банк»

контакты

Головной офис
03680, г. Киев, ул. Н.Амосова, д. 12

Телефоны: 0-800-308-308, 0-800-30-10-88 (обслуживание платежных карт), 3080 (для мобильных операторов Киевстар, life:) и МТС)

www.platinumbank.com.ua

'Украина 03680, г. Киев, ул. Н.Амосова, д. 12'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  20,6
оплата кредита
без оценки
Не врите людям.В Судаке не работает ни один банк бегаю по всему городу заплатить кредит негде.Соберу свидетелей специально задокументирую что не могу нигде заплатить кредит.Потом ни в каком суде не сможите доказать моей вины.
ryabykh.76@mail.ru 23/04/2014 10:41 Незачёт
крым
без оценки
Уважаемый Платинум банк! как звонить и угрожать, так всегда пожалуйста! Уже неделю объясняю Вашим сотрудникам, что хотя некоторые банки в Крыму работают, но! оплату по кредитам принимать отказываются! Вы угрожаете коллекторами, а разве не проще создать клиентам нормальные условия для оплаты? или мы должны бегать по всему полуострову, чтобы оплатить кредит? это вы спешно бежали из Крыма, а не мы. И еще, так как нет условий для погашения кредитов, то вы не выполняете свои обязательства перед клиентами, что является нарушением!И ваши угрозы сдать коллекторам не правомерны! решите у себя вопросы с созданием платежных терминалов или откройте заново отделение в крыму!!!
evgeniya90007@mail.ru 22/04/2014 20:31 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, где и когда это произошло.
житель крыма
мне постояно звонят с 0443544002. платеж кредита не принимают как мне быть? пришло сообщение от платинум типа я в списке должников
Betal86@mail.ru 22/04/2014 11:12 Незачёт
Работа операторов 3080!!!
без оценки
Доброго времени суток!Я являюсь клиентом Вашего Банка уже не первый год и никогда проблем не было!Меня всё устраивало и даже рекомендовала Вас своим друзьям и знакомым....Но сегодня!!!!!Ваши ребята превзошли сами себя!!!!

На данный момент я являюсь владельцем карты "Золотая Рыбка".Год все платежи поступали вовремя,но сейчас,а именно 8.04.14, случился Форс-мажор(Ребенок попал в тяжелом состоянии в больницу!)Зная,что оплату необходимо произвести до 10-го числа текущего месяца,я позвонила оператору 3080,изложила ситуацию,на что мне ответили:"Напишите письмо в главный офис в Киеве и они рассмотрят Ваше прошение.Даже,если придет отказ,Вы переплатите только 50грн.Не переживайте!"Чтоб не писать "на деревню дедушке",я 15.04.14.пришла в отделение Банка и прописала письмо вместе с сотрудником.Девушка дала бланк,все реквизиты,проконсультировала и уверила меня,что в течении недели письмо будет доставлено в Киев на рассмотрение,а в течении месяца мне придет письменный ответ о решении.....

Не прошло и недели,как мне уже начали поступать звонки с угрозами!!!На моё недоумение и попытки все объяснить,Я слышала не любезный голос оператора,как это обычно у них бывает,а хомовитое"..слышь,уважаемая,я могу сразу сказать,что это не аргумент и фиксирую отказ от оплаты с дальнейшими санкциями..."На каких основаниях такое обращение с клиентами??!!!С учетом,что я проконтролировала ситуацию,все выяснила,предупредила и соблюла протокол,а не тупо отморозилась??!!!!!Мало того,когда я сама перезвонила 3080,для уточнения ситуации,трубку поднял мужчина и безо всяких приветствий и представлений ответил бесцеремонное "Да.."Такое ощущение,что я позвонила не в клиентский отдел Банка,а ему на личный номер!!!На мою просьбу представиться,мне ответили"С чего вдруг,Вы же не представляетесь..

"Тут вообще без коментариев!!!!Значит,когда Всё хорошо-"Вас витае ПлатинумБанк..."и т.д.А сейчас что??Чтоб получить ответ на интересующий вопрос необходимо сказать все данные,номер карты,кодовое слово и т.п.,а тут на тебе,все сразу видно и все движения по карте знают,даже не смотря на то,что я фамилию не назвала!!!когда я спросила:"Неужели Вам не высветелось,кто звонит?"Ответ был:"Откуда я знаю кто звонит с Вашего номера..."Закрыв на это глаза,я-таки решила разьяснить беспокоющую меня ситуацию,на что,опять-таки услышала бесцеремонные ответы Владимира,что они все правы,а я-дура!!!"Назовите ФИО сотрудника,который обслуживал в отделении,мы его тоже уволим"и прочие,и прочие....В общем,ТАКОГО я еще не видела и не слышала!!!!

Моему возмущению нет предела!!!!!как вообще таких сотрудников набирают для работы с клиентами??!!!!Есть не только правила этикета,но и строгие правила по работе с клиентами!!!В данной ситуации было продемонстрировано их ГРУБОЕ нарушение!!После такого обращения оставаться Вашим клиентом нет никакого желания!!!И,заметьте,после заочного общения всего с двумя сотрудниками службы 3080,Ваше реноме мгновенно упало на бордюрный уровень!!Вопрос в том,неужели ради этого стоит держать ТАКИХ сотрудников?????
miss.pushkova@bk.ru 21/04/2014 21:45 Зачёт
Передчасне закриття депозита
без оценки
Я постійний клієнт банку з 2006 року.Хотів закрити онлайн депозит(передчасно).Онлайн консультант Олександр відповів, що після закриття депозита ,до певної години, я отримаю гроші на карточку протягом 10 хв.Я виконав данну вимогу. Але йде вже другий день , а гроші на карточці відсутні,а з прямої лінії вияснилося ,що існує якась черга.Так все таки ,коли я отримаю гроші?
berlinec@mail.ru 18/04/2014 22:22 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, когда и где это случилось.
Созидайте условия оплаты кредитов в Симферополе!!!ста
без оценки
Очень не красиво поступает банк!саорачивает свою деятельность а мы платите как хотите называется!нет уж !!!я всегда плачу кредит во время и не хочу просрочен и очень прошу создать условия какими они были для оплаты кредита,лимит кредитный не нужен вы хоть дайте оплатить чтобы не быт черными должниками!или тогда не начисляете штраф и пеню-это не честно!Решите проблему ,предоставил место оплаты и гарантию попадания денег
именно в ваш банк !!!!!
Gur@mail.ru 18/04/2014 15:57 Незачёт
проблема с выплатой
без оценки
оформил в банке кредитную карту "золотая рыбка" 10 месяцев назад,оплату вносил каждый месяц во время,в данный момент проблема с работой за март заплатили половину с трудом,а за апрель сказали денег нет фирма в убытке ,хочешь работай но платить не будут, уволилсся 17 апреля сейчас пытаюсь найти новую ,зашел в банк чтобы написать заявление о времменной проблеме ,но никто даже слушать не хотел сказали будет пеня 50гр за просрочку,после этого начали звонить и угрожать штрафами и коллекторами,сегодня не заплочу 500гр,штраф .есть какая- то Виктория (которая мне звонила и угрожала) и сказали с ней шутки плохо заканчиваються.выплачивать я не оказываюсь .у моей жены перед взятием кредита была операция( онкология ),что мне делать
polka21@mail.ru 18/04/2014 15:33 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, где и когда это произошло.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, могу ли я взять кредит в вашем банке?
valen09@inbox.ru 18/04/2014 13:07 Незачёт
проблемы с кредитом
у нас есть кредитка Золотая рыбка с наличными на ней а снять их нигде не можем.Что случилось?наш номер телефона 380983858156 Митрик Галина Ивановна.это срочно!ждем ответа!!!
pbmanson@bk.ru 16/04/2014 19:55 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Из-за общей ситуации в стране мы наблюдаем возросший уровень мошенничества. Прежде всего, мы заботимся о том, чтобы денежные средства клиентов были защищены от какого-либо вида мошеннических действий. В связи с этим мы временно «заморозили» лимиты по кредитным картам. Сейчас Вы можете пользоваться теми средствами, которые ранее сняли, но возобновляемый кредитный лимит временно заблокирован. Мы приносим извинения за временные неудобства. Но надеемся, что ситуация в ближайшее время стабилизируется и мы снимем ограничения. Мы в ежедневном режиме отслеживаем развитие ситуации в стране и если возникнут какие-либо изменения, мы обязательно сразу же сообщим об этом.
Оставлен: 18/04/2014 10:25
как заплатить кредит в Крыму
без оценки
Вы предлагаете платить кредит в Ощадбанке и Правэкс-банке. С сегоднешнего дня Ощадбанк не принимает платежи по кредиту. А Правэкс-банк вообще закрыт. А пришла смс срочно оплатить платеж по кредиту и уже со штрафом. Теперь скажите разве с ситуацией в Крыму это не форсмажорные обстаятельства? Если да то должны ввести кредитные каникулы на это время!
belka-2000@mail.ru 16/04/2014 18:34 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Мы еще раз уточнили информацию для Вас и нам подтвердили, что клиенты могут обращаться в банки, которые работают в штатном режиме на территории АР Крым, а именно в Правэкс-Банк и Ощадбанк. Укажите, пожалуйста, в какое именно отделение Правэкс-Банка Вы обращались (точный адрес) для выяснения возникшего недоразумения. Спасибо!
Оставлен: 18/04/2014 15:56
не знаю в каких отделениях ощад банка и правекс банка в симферополе берут перевод моя мама,кстати пенсионер,обошла в городе все отделения и везде получила отказ,даже в центральном отделении ощад банка ,так где платить?
tatiana.Pavlienko@bk.ru 21/04/2014 14:00
В Севастополе обошли все отделения - нигде не принимают платежи по кредитам украинских банков! Возмущает одно - почему с такой напористостью не извещали о закрытии отделений, а смс о просрочке приходит регулярно!
verbickaya2012@mail.ru 23/04/2014 12:53
Яндекс.Метрика