Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
Платинум Банк Публичное акционерное общество «Платинум Банк»

контакты

Головной офис
03680, г. Киев, ул. Н.Амосова, д. 
12

Телефоны: 0-800-308-308
0-800-30-10-88 (обслуживание платежных карт)
+38 (044) 492-90-98
3080 (для мобильных операторов Киевстар, life:) и МТС)

www.platinumbank.com.ua

'Украина 03680, г. Киев, ул. Н.Амосова, д. 
12'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  45,6  |   Рейтинг за 2015 год  30,8
верните депозит
В отделении № 7 г. Киева отказывают в возвращении депозитного вклада срок которого истек, для возможности получения денег в других отделениях менеджер рекомендует звонить на гарячую линию, там отсылают в отделение((( сплошное унижение....
zalexx@ukr.net 24/04/2015 10:30 Зачёт
клієнт
0.04.15 закінчився депозит в $, відділення у Вінниці, звичайно забрати не можливо, бо в касі підкріплення немає, написав заяву на підкріплення хоча б 200 $ (основну суму продовжив на 2 тижні-по рекомендації менеджера).обіцяли повідомити-поки що тиша, я так розумію підкріплення й не буде, бо курс купівлі $ в банку нижчий ніж в більшості банків, не кажучи вже про міняйлів-відповідно сюди ніхто не понесе…

Дратують питання співробвтників: Нащо вам забирати гроші-хай будуть у нас в банку,; бож ім мої гроші необхідніше,-я пояснюю: що в мене народилися дитина -і це супроводжується додатковими витратами-багато чого потрібно купити, та це іх не хвилює…

ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЗВЯЗУВАТИСЯ З ЦИМ БАНКОМ!!!
and_rey0785@meta.ua 22/04/2015 22:22 Зачёт
Ответ банка:
Доброго дня.
Як вже відповіли Вам на аналогічний пост на іншому форумі, ми спостерігаємо складнощі з валютою на рівні всієї країни та її банківської системи.
Проте ми не відмовляємось від виконання взятих на себе зобов'язань.
Як альтернативний варіант, Ви можете забрати депозит у національній валюті за комерційним курсом банку.
Ми розуміємо, що це приносить Вам незручності, за що приносимо свої вибачення.
редактировался: 24/04/2015 16:08
Оставлен: 24/04/2015 16:08
депозит
Хотел забрать досрочно депозит в гривне
сказали ,что можно ,но минус 20% от тела депозита, в связи с чем такие условия?
ikoghutienko@mail.ru 21/04/2015 19:07 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день.
Это условие распространяется на депозит "Строковий", что прописано в тарифах, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.platinumbank.com.ua/upload/files/tariffs_10_03_2015.pdf
Оставлен: 24/04/2015 10:23
Позетивный отзыв
Добрый день! Я очень доволен работой Криворожским отделением банка №3 (начальник отделения Ревтюх Диана Владимировна, менеджер Зарицкая Лидия Руслановна). Хорошее отношение к клиентам банка, в полном объеме проводится разъяснительная работа по интересующим клиента вопросам. Выплаты по депозиту произведены в установленный договором срок. Спасибо за хорошую работу!
Shamrayalex@mail.ru 19/04/2015 18:40 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за сотрудничество и отзыв!
Оставлен: 23/04/2015 10:24
везет Вам! а в Киеве отделение № 7 с 9 апреля мне не возвратило депозит срок которого закончился(( денег нет(((
zalexx@ukr.net 23/04/2015 09:04
Реструктуризация кредитной карты Золотая Рыбка
Как получить реструктуризация по карте, нет возможности вносить минимальный ежемесячный платкж а только часть его?
Klyuzheval@mail.ru 16/04/2015 12:44 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день! Для решения вопроса нам необходимо идентифицировать Вас как клиента, поэтому рекомендуем обратиться на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатны.
Оставлен: 18/04/2015 11:12
Не повертають депозити, не проводять платежи
Депо, що закінчився 04.03.15 досі не можу забрати. Пояснення банку - немає жодного долара на кор.рахунках. Swift переказ не проводять. Я вже звернулася до суду і в НБУ. Всім постраждалим від незаконних дій Платинум банку пропоную приєднуватися - зразки звернень можу вислати всім бажаючим на електронку. Консультації щодо суду - даю бескоштовно. Давайте поєднувати зусилля.
Danylkova.KL@nec.energy.gov.ua 15/04/2015 13:59 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, в каком именно отделении Вы обслуживаетесь.
Ответ банка:
Доброго дня.
Ми спостерігаємо складності з валютою на рівні всієї країни і її банківської системи. Банк змушений працювати в умовах обмежень на купівлю валюти, що встановлені Постановою НБУ № 160.
Однак, як альтернативний варіант, Ви можете забрати депозит у національній валюті за комерційним курсом банку.
Ми розуміємо, що це приносить Вам незручності, за що приносимо свої вибачення.
Оставлен: 17/04/2015 10:35
Часть долларового депо забрал гривной без проблем, вторую оставил еще на год. % по депо всегда выдавали в долларах. Смысл жалобы до НБУ - получите свой долларовый вклад - если недай бог что с банком - в гривне.
Sansch 15/04/2015 20:18
Забрал $10 процентов и открыл второй валютный депозит
6 апреля еще на год пролонгировал валютный депозит и открыл еще один. Забрал в валюте проценты. Все в отделении в Киеве на проспекте Бажана.
До этого без малейших проблем снял гривну с закончившегося гривневого депозита и обменял в другом банке на доллары.
Обслуживание в Платинуме на хорошем уровне, только вот была очень медленная очередь. Это не понравилось, жаль время.
А так банком очень доволен. Моя валюта у него будет лежать еще год. В этот банк я верю
rick058@gmail.com 13/04/2015 22:58 Зачёт
блаженен тот кто верует! шансов у Вас забрать свой депо через год в валюте нет(((
zalexx@ukr.net 23/04/2015 09:07
Ну и глупо . Я не могу забрать деньги уже 3 месяца (валюту) начала узнавать у знакомых в чем дело и мне обяснили что банк навыдавал кредитов без застав и теперь не может их вернуть, год закончили с огромным убытком. На межбанке не покупают валюту потому что просто нет денег,ведь другим банкам 160 Постанова не мешает покупать валюту. долары возвращают только за % отката или своим знакомым. А возвращают в гривне лишь потому что народ верит в 26% и несет а банк выигрывает (зарабатывает на якобы разнице) и показывает типа свою деятельность Хотя если вы сдали долар то он ведь должен быть в кассе, а это уже махинации. Судится бесполезно банк не исполнит решение суда и ему ничего за это не будет Это следующий клиент на банкротство, через год его уже не будет а фонд гарантирования выдаст вам в гривне и по курсу нацбанка
vika_2805@ukr.net 18/04/2015 06:31
кредит
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Комментарий не отвечает правилам.
tyzf@mail.ru 10/04/2015 18:01 Незачёт
А все ли так хорошо в банке?
По счастью или нет,в Платинум перевели депозиты с Финбанка.Вроде поачалу и проценты выдавали почти вовремя (неделя проволочки не в счет),а с начала апреля начались сказки о пресловутом Постановлении НБУ №160 и других причинах невозврата процентов по депозиту.

Вроде и банк с международным капиталом, да и с долларом вроде проблем нет, и рефинансирование банк получил...Что происходит??? Неужели НБУ положил глаз и на Платинум и хочет убить его как многие из бывших?Или руководство ворует по "черному" и наплевать на вкладчиков?Не хотелось бы на такой ноте прощаться и с этим банком.Ведь так хорошо начиналось.

Помнится красивая и классная помощь по переводам и по работе в интернет-банкинге Дермеджи Кристины (отделение на Жуковского,Одесса).А сегодня нехороший осадок от работы вообще (ранее обещалось,что депозиты и проценты по ним можно получать во всех отделениях, но не тут то было,только там,где оформлен депозит) и отделения по ул. Дерибасовской,Одесса, где я с 01 апреля не могу получить несчастные 30 долларов США.Возвращаюсь к вопросу-ЧТО ПРОИСХОДИТ???
res1946@mail.ru 09/04/2015 23:08 Зачёт
У меня та же история.Одесса. Под Новый год с трудом перевел деньги с Финбанка.В отделение на Жуковского, сейчас обслуживаюсь на Дерибасовской. Мне удобно территориально. К персоналу вопросов нет, та же Кристина, сейчас Татьяна. Понятно, что девушки выполняют свою работу и делают ее профессионально.Но...с 13 февраля перечисли часть депозитов в валюте.

Ходил,получал, звонили, все относительно нормально. Но потом...валюты нет, хотел перевести в ПУМБ, где получаю зарплату,все оформили,потом оказалось валюты тет. Итак сегодня пролонгировал 6 раз депозит на 2 недели. Хотел сегодня снять часть в гривнях. Во всем городе курс 23,5 грн.В "Платинум банке" 23,1грн.за дол. Не понимаю логику банка. Это чтобы и в гривне не забирали. А покупка в среднем по 25,0.Сначала говорили ждите до 3 июня. Теперь уверенности нет. И ликвидность в порядке, и штатный режим,и 240 млн.грн. получили 2 апреля.

Так верните часть,которая необходима. Не хочу уходить из банка, нравятся работники,выше всяких похвал,понимаю каково им. Но как то верните доверие вкладчиков, нельзя же заниматься кидаловым. Что проще у Вас мои деньги, я заработал,вы заработали, верните часть необходимую для дела и верните доверие. Сейчас всем тяжело, понимаю,но давайте по возможности помогать и доверять друг другу.Хочу закончить на позитиве. Всем работникам отделений в Одессе мира,удачи,здоровья и любви.Клиент отд.на Дерибасовской (Руских А.С.) А.В. Черняхович.
chernyakhovich1954@mail.ru 15/04/2015 15:41
В Платинум банке на Пушкин. 40 Харьков.не отдают деньги после окончания срока догвора Ведут себя бестктно и вымогают при любых услвиях оставить ресурсы у себя в банке и продлить догвор К примеру задаёт Чорна Олена вопрс:"А зачем Вам деньги?" Наконец, подсунули мне в день окончания срока 5.04.2015 завлениие, что я прошу выдать деньги с 9.05. Вдумайтесь на 4 дня позже. Я попросила написать другое завление,на что ЧОРНА ОЛЕНА ответила, что это стандарная форма(!). Когда я устроила скандал, она заявила, Что Вы же сами написали, что просите выдать с 9.04.Думаю у банка дела плохи то же происходило перед крахом Дельта банка
nab1938@rambler.ru 12/04/2015 19:10
как вы правы такая смтуация во всех отделениях а их в Харькове 9, я клиент 2 все точно также происходит они воры и хамы
vika_2805@ukr.net 18/04/2015 06:38
кредит
мой договор№29093253301971 в связи болезнью ребёнка инвалида все деньги уходят на лечение я отслал вам заявление на реконструктиризацию: кредита прошу вас дозволити реконстрктиризацию кредита на даный момент я сейчас безроботный могу платить за кредит максимум 300 гривень заявление было вручено 30.03.2015 года
madam.yarova@bk.ru 08/04/2015 21:27 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Уверены в установленный срок Вы получите обратную связь по Вашему запросу. Также Вы можете продублировать Ваше заявление на электронный адрес банка zapros@platinumbank.com.ua. В своем обращении просим Вас указать свои персональные данные:
1. ФИО
2. Номер кредитного договора
3. Идентификационный код
и кратко описать проблему.
Ваш запрос обработают и предоставят ответ.
Оставлен: 15/04/2015 11:21
Яндекс.Метрика