Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
Платинум Банк Публичное акционерное общество «Платинум Банк»

контакты

Головной офис
03680, г. Киев, ул. Николая Амосова, д. 12

Телефоны: 0-800-308-308
0-800-30-10-88 (обслуживание платежных карт)
+38 (044) 492-90-98
3080 (для мобильных операторов Киевстар, life:) и МТС)

www.platinumbank.com.ua

'Украина 03680, г. Киев, ул. Николая Амосова, д. 12'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  43,1  |   Рейтинг за 2015 год  29,0
Невозврат $ депозита
21.04.15 закончился срок договора $-депозита. Пришла забрать — отдают только в грн или предлагают заключить новый депозит «Вільні кошти» под 4,5 % с возможностью снимать до минимального остатка в 200 $. Согласилась, заключила (чтобы не портить рейтинг банка и не отпугивать клиентов). А $ так и не дают, тем самым нарушая условия договора депозитного вклада «Вільні кошти». Написала заявление на имя и. о. председателя правления данного банка. Жду ответа. Дальше — заявление в НБУ и в суд. И больше никакого сотрудничества с ПтБ.
P.S.
Сотрудники банка лгут. Ложь-мать всех пороков. Ложь Путина-причина гибели тысяч людей двух стран.
irina-n@i.ua 22/05/2015 10:11 Зачёт
Банк стал выполнять свои обязательства
4 мая сего года я оставлял свой отзыв негативного содержания о работе банка! Должен отметить, что ситуация стала меняться в лучшую сторону! Спустя месяц после завершения моего долларового депозита в отделении № 9 по улице Титова, 11 города Днепропетровска работники банка, сделали всё возможное, чтоб я получил проценты с депозита и часть средств с технического счёта в долларах! Особенно хочется отметить зам. заведующего отделения Евладиенко Ольгу Леонидовну, переживающую за каждого клиента! Думаю, что эти затруднения у банка временные и работники банка как очень чуткие и ответственные люди, одновременно заботящиеся об имидже банка и иинтересах своих клиентов, сделают всё возможное, чтоб их не растерять!
palaguta@ua.fm 20/05/2015 18:51 Зачёт
блокировка карты
у меня карта до 2016 года, почему мне ее заблокировали, я ведь плачу все платежи регулярно.
mov-notar@ukr.net 20/05/2015 10:39 Незачёт
Постоянно звонят и спрашивают знаю ли я клиента "Платинум-Банка"
У меня лично в Платинум-Банке кредита нет, и до недавнего времени отношение к нему было как к большинству - Есть банк и есть...
Но то, что они творят сейчас, не входит ни в какие рамки!

Еще с ноября 2014 мне на мобильный начали поступать звонки с номера +38(044) 323-05-84 с вопросами, не знаю ли я их клиента, который оставил им мой номер телефона. Я сказал, что впервые слышу это имя и знать не знаю данного человека. Но звонки продолжались с тем же вопросом! Могли звонить в любое время, я уже принципиально перестал брать трубку, т.к. не понимаю, о чем можно разговаривать, если я все сказал.

Потом звонки прекратились и я облегченно вздохнул, надеясь, что они выяснили свою ошибку. НО! сегодня 19.05.15 они опять начали названивать, причем сначала с неизвестного номера в 12:00, я беру трубку, просят подождать соединения с оператором. То есть они мне звонят, и я еще должен стоять ждать соединения с оператором!

Оператор (по-моему Виктор) спрашивает не знаю ли я их клиента? Я ответил что нет. И Виктор задаёт второй вопрос - "А можете ему передать...?" Платинум-банк, кого Вы нанимаете на работу?!?!? Если я не знаю человека, то как я смогу ему что-то передать? "ГЕНИАЛЬНО"!!! Естественно сложился очередной неприятный разговор, после чего мне сказали:

- "Я Вам ещё вечером перезвоню, посмотрим как Вы будете разговаривать!" Как Вам заявление работника этого банка?
Но до вечера Платнум-банк не стал ждать и уже в 12:09 с номера +38(044) 323-05-84 позвонил работник этого банка и начал с того, не знаю ли я Николая Александровича? На мой ответ - "Не знаю, я Вам уже говорил это каждый раз когда Вы мне звоните" он мне ответил "Вы одинаково отвечаете, Вы не развиваетесь" типа придумайте что-нибудь новенькое.
Работники Платинум-банка, Вы провели грандиозную работу, подорвали авторитет банка и сделали всё, чтобы я никогда в жизни не стал Вашим клиентом, Браво!!!

Вобщем, и Вы (Платинум-Банк) и Ваш клиент (Королёв Николай Александрович), я Вас не знал и знать не хочу!
Руководству Платинум-Банка посоветую не держать на работе не компетентных сотрудников, которые отрицательно влияют на авторитет Вашего Банка в целом. И если номер телефона был введён ошибочно, то принимайте пожалуйста другие меры, кроме как "добивать" звонками возможно Вашего будущего клиента.

Пожалуйста удалите мой номер из своей базы или поставьте пометку, что мой номер был выдан ошибочно (человек, видимо, просто записал первый пришедший на ум), почему я должен страдать из-за этого?
Благодарю за понимание.
С Уважением, Александр.
nadoeli@yandex.ua 19/05/2015 13:56 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вероятно тут действительно имеет место некорректное указание Вашего номера телефона в контактах проблемного клиентам.
Однако для проверки информации и урегулирования данного вопроса рекомендуем Вас написать на электронный ящик Банка zapros@platinumbank.com.ua. В обращении нужно описать сложившуюся ситуацию, указав свои ФИО и ФИО Клиента, относительно которого поступают телефонные звонки, номер телефона и даты когда поступали звонки. После проверки информации номер будет исключен из базы для прозвона.
Оставлен: 21/05/2015 11:50
нет слов
только что позвонила сотрудник банк, обьясняю, что проблемы с ребенком, вчера выписали с больницы, дали два месяца реабилитации, с работы ушла по состоянию здоровья ребенка, муж работает на стройке, работа сезонная, тем более в наше время никто уже так не сторится как раньше, зароботок минимальный, рады что частично хватает на лекарство, уважаемые, я знаю что должна банку, но будьте людьми, я врагу не желаю того, что сейчас переживает наша семья.... Я не знаю где мне на реабилитацию найти средства, а она мне *пишу отказ, готовим дело в суд* да пишите хоть папе римскому, мне на первом месте здоровье ребенка, такое впечатление, когда вас берут на работу, то сердце, душу и человечность вы оставляете дома...так нельзя....
palach567@mail.ru 14/05/2015 09:50 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация в семье.
Однако заключив договор с банком Вы взяли на себя определенные обязательства.
Поэтому рекомендуем Вам по возможности оперативно вернуться в график платежей во избежание начисления пени за просрочку. Актуальную сумму к погашению Вы можете узнать в сервисе Мой кредит по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/
Оставлен: 21/05/2015 11:45
Зато когда они кидают людей на депозитах, то ниче вроед НБУ виноват. Не волнутесь ничего они не сделают.
ef1233@yandex.ua 19/05/2015 17:28
Снова получил проценты по депозиту в валюте
Я не знаю, друзья, в какой ПлатинумБанке вы обслуживаетесь, может в другой стране или на другой планете. Но я сегодня в отделении на Бажана БЕЗ ОЧЕРЕДИ без малейших проблем получил все свои проценты по валютному депозиту в валюте. Вся процедура заняла 10 минут.

Всем спасибо
rick058@gmail.com 08/05/2015 16:04 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за сотрудничество и отзыв!
Оставлен: 14/05/2015 11:24
Я тоже... раньше писал, что вкладчики не кинулись забрать депозиты. А теперь думаю, пусть рухнет этот банк
ef1233@yandex.ua 19/05/2015 17:29
Это Вы с другой планеты, причем уникальная "особь".
fine2014@mail.ua 13/05/2015 08:11
Это сотрудники банка пишут , что у кого то все хорошо
palach567@mail.ru 14/05/2015 09:34
очень за Вас доволен,как все-таки Вам повезло.Не обольщайтесь,читайте ответы банка,валюты нет и не будет в ближайшее время.Единствено радует,единственный банк,читающий отзывы о своей работе и даже пытающийся что-то объяснить.Правда то,что пишут-детский лепет.Но и на том спасибо.Одесса,Дерибасовская
res1946@mail.ru 12/05/2015 21:29
Вниманию потенциальных вкладчиков
Этот «банк» не возвращает вклад уже больше полугода и ровно два месяца (с 06.03.2015 г.) не переводит мои деньги по SWIFT переводу на другой банк. Выводы делайте сами. Просто подумайте и сделайте правильные выводы о том, можно ли нести сюда свои сбережения.

Главное не жадничайте и не ведитесь на процентную ставку. Сейчас это не уместно.
Спасибо за внимание.

Я буду коментировать работу этого банка до того момента, пока он не выполнит свои обязательства передо мной.
Я обслуживаюсь в г. Львов, ул. Князя Романа, 18 (около отеля Швейцарский).
reestracija@i.ua 06/05/2015 12:31 Незачёт
Вклади банк повертає, не потрібно тут займатись наклепом. Інше питання яким чином, так долларові вклади повертають без проблем, але по залиженому курсу - в гривні. ну а з гривневими вкладами все норм -
повертаються без проблем. Моя думка в даній ситуації банк діє правильно, якби розпочали видавати валюту то через перелаканих вкладчиків, які масово почали б її "вигрібати" банк просто став би неплатоспроможним.
Sansch 08/05/2015 01:13
Человек или совсем "въехал" или агент банка.Да я тоже получил проценты по валютному вкладу,правда частично и ждал два месяца,а вот зачем мне гривна вместо доларов,тем более позаниженному курсу, если мне нужны доллары?Ведь в банк я приносил доллары и (согласно договора)банк обязан выдать валюту.Так что считаю что Вы в корне не правы, в банке дела не ахти,впрочем как и в стране.Правда сегодняшняя замануха (до 28% в гривне)мне понравилась,прямой путь к банкротству. Одесса, отделение на Дерибасовской
res1946@mail.ru 12/05/2015 21:19
Шановний res1946, я не писав, що справи в банка чудові, тому що не знаю внутрішньої "кухні". Я написав що вклади повертають, і з своїх + дружини та сина забрав кошти гривнею з кожного по 10+ к доларів ( залишив по 7к в межах ФГВ ). Так от видавали по 150 тис.грн. щодня в еквіваленті по курсу 24 ( квітень місяць) у відомих всім місцях знову обміняв на доллар по 25.2. Скажете втратив, думаю ні просто обмін з"їв відсотки за останній квартал, нічого страшного працюючи з коштами та і в інших сферах завжди є ризик і не буває щоб все завжди йшло гладко. Відсотки по вкладу виплачує банк вчасно і в валюті вкладу, а кошти з депо знімав щоб перестрахуватися.
Sansch 16/05/2015 08:36
Валюта не перераховується вже два місяці по SWIFTу
В Платинумі закінчився депозит ще у грудні 2014 р. Частинами вдавалося його забирати, аж поки не почала виникати постійна затримка з отриманням готівки. Після цього, вирішив перерахувати долари США, використовуючи систему SWIFT, на інший, більш стабільний і надійний банк. З відповідними витратами, у вигляді комісійних, які з мене утримали. Так от, SWIFT-переказ уже йде більше місяця (з 06.03.2015 р. по сьогодні), працівник банку каже, що нічого зробити не може і що потрібно чекати. Я був терплячим і чекав до сьогоднішнього дня. З мене досить. Вже написав три листи:

1) один в НБУ — хай перевірить цю «шарашкіну контору» на момент дотримання валютного законодавства та на предмет виконання зобов’язань перед клієнтами;

2) другий — в міжнародну системі SWIFT — з подібними запитами і з описом ситуації. Сумніваюсь, що вони захочуть продовжити співпрацю з цим банком, коли дізнаються, як він працює з клієнтами через їхню організацію.
3) третій — міністру фінансів п.Яресько. Просто, щоб повідомити про ситуацію в її колишньому банку (до якого вона мала відношення до листопада 2013 р.).

Про результати переписки з цими організаціями повідомлю додатково на цьому сайті. А для усіх читачів цього поста скажу так, як говорить Оля Фреймут, що: «НЕ РЕКОМЕНДУЮ „ПЛАТИНУМ БАНК“ ДЛЯ ЗБЕРІГАННЯ і ЗАОЩАДЖЕННЯ КОШТІВ». Це не банк.

Дополнено

Для "зачета" повідомляю модератору, що обслуговуюсь у місті Львові, у відділенні по вул. Князя Романа, 18.
reestracija@i.ua 05/05/2015 09:48 Зачёт
Ответ банка:
Доброго дня.
Ми розуміємо Ваше незадоволення.
Проте на сьогодні банк вимушений працювати у рамках обмежень на закупівлю валюти на міжбанку при попиті, що зріз у десятки разів за останній час.
Проте ми, як і завжди, готові виконувати взяті на себе зобовязання та пропонуємо клієнтам отримати кошти із валютних депозитів у національній валюті.
Оставлен: 07/05/2015 12:04
Коментарій до відповіді банку.
А ви поставте курс купівлі долара вищим і станеться диво. Не пробували?
Чи вам простіше поставити мінімальний курс (у порівнянні з іншими банками) і грабувати власних клієнтів, яких самі ж і поставили у безвихідне становище.
А про обмеження вже "тошнить" слухати. Чомусь це обмеження торкнулось тільки ПтБ. Не смішіть і не обманюйте власних клієнтів.
reestracija@i.ua 07/05/2015 13:33
Не отдают валютный депозит
20 апреля этого года в отделении №9 по улице Титова,11 Днепропетровска у меня закончился долларовый депозит, - банк не отдае и не собирается отдавать валюту, ссылаясь на пресловутое Постановление №160 НБУ, а предлагают купить у меня доллары за гривню. причём снизив покупку одного доллара до практически 20 гривень!Часть денег перевёл на технический счёт в надежде выдачи ну хотя бы 100 долларов в день- размечтался! Я давно клиент этого банка, но буду с ним прощаться, они превращаются в такой же банк - банкрот как и жеваговский Финансы и Кредит, с которым я сейчас сужусь!
palaguta@ua.fm 04/05/2015 12:37 Зачёт
Ответ банка:
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Однако на сегодня мы наблюдаем сложности с валютой в связи с имеющимися ограничениями по закупке валюты на межбанке и значительно повышенным спрос на валюту.
Однако мы не отказываемся от выполнения взятых на себя обязательств и предлагаем клиентам получить средства по валютным депозитам в гривне.
Оставлен: 07/05/2015 12:04
УЖАС от Platinum !!!
Изначально было желание продолжить сотрудничество з банком, но после нескольких посещений я понял «иметь таких партнеров, врагов уже ненужно». Согласно договора за №26205752194801 от 10.09.13г., который закончился -13.03.15г. Банк не выполняет взятые на себя

обязательства, те пенсионные копейки мне невернули. Повсей видимости потратились на телевизионную рекламу, поэтому и денег нет. Последователи Славного опыта - «МММ».Учитывая свой горький опыт - Знакомым, друзьям и близким категорически не рекомендую этот банк.Также я благодарен НБУ за соответствующий контроль и «прекрасную» работу банковской системы.
kaminskiy45@ukr.net 04/05/2015 11:17 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Так как с гривной проблем у банка нет, вероятно речь идет о валютном депо.
Мы наблюдаем сложности с валютой на уровне всей страны и ее банковской системы.
Однако мы, как и прежде, выполняем взятые на себя обязательства.
Вы можете забрать Ваш депозит в долларах в рамках лимитов НБУ при наличии валюты в кассе.
Как альтернативный вариант, Вы можете забрать депозит в национальной валюте по коммерческому курсу банка.
Мы понимаем, что это доставляет Вам неудобства, за что приносим свои извинения.
Оставлен: 07/05/2015 12:03
Яндекс.Метрика