Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
ПриватБанк Публичное акционерное общество «Коммерческий Банк «ПриватБанк»

контакты

Головной офис
49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50

Телефоны: 0 800 500 003 (для физических лиц), 0 800 500 807 (для корпоративных клиентов)

www.privatbank.ua

'Украина 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  26,8
Хороший банк в м. Львів
Постійно користуюсь переказом коштів через приват 24. Завжди все зразу оплачується на протязі декількох хвилин, без проблем. Лише два рази була незначна затримка оплати до пів години.

Не розумію звідки стільки негативних відгуків. Приват24 завжди добре працює.
Правда, якщо прийти у відділення завжди багато людей, це не дуже подобається.
k.olha@mail.ru 13/08/2014 16:03 Незачёт
Приват24 далеко не всегда хорошо работает, мягко говоря. Но все-та плюсов больше чем минусов в его работе. Бесит одно, поддержка, операторы Приватбанка тупые, именно тупые или не подготовленные, что говорит о том, что в руководстве банке нет должной организации труда всех звеньев и не ведется целенаправленная работа с сотрудниками.
kolomand@ukr.net 17/08/2014 12:12
У меня тоже не было нареканий на работу Приват24, пока банк мои депозиты в Крыму не удалил из Приват24. Так что он не завжди добре працює.

Вдобавок ко всему, банк отказывается ставить на выписках по депозитам мокрые печати. Без них это филькина грамота, которая даже сотрудниками банка не воспринимается, как документ. Видишь ли, у них нет технической возможности проверить свои же электронные выписки по крымским договорам. Сколько я вариантов различных отговорок уже услышал, не сосчитать...

На каждую их отговорку предлагал как ее решить, но эта стена сложнопробиваемая. Вроде местами и пытаются помочь, но такие решения предлагают, что они ничего не меняют.

В третих, мой печальный опыт показывает, что ни в коем случае нельзя пополнять депозиты онлайн без чека - в случае проблем ничего не докажете! Про Копилку я вообще молчу, даже договоров на нее нет!
Вот выдержка из раздела Вопросы и ответы Фонда возвратов вкладов http://fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/do-700000/faq/:
11. Выплачивается ли компенсация по вкладу «Копилка» в Приватбанке? По этому вкладу договор не подписывался, остатки по этому вкладу в Приват-24 не отражаются.
По вкладам (счетам), по которым отсутствуют договоры в письменной форме и (или) остатки не подтверждены, Фонд не может выкупить права требования и выплатить компенсацию. Для выплаты компенсации необходимы документы, подтверждающие наличие обязательств кредитного учреждения перед вкладчиком.

У кого есть знакомые в Приватбанке на Украине, где можно поставить мокрую печать на выписки по депозитам за разумную благодарность? Сам видел такие выписки, люди их получают и привозят с Украины всеми правдами и неправдами.
alex12345@gmail.com 13/08/2014 21:50
незаконное снятие денег с карты другого банка
10.07.14 платил за домашний интернет сняли сумму два раза сумма не возращена обращался в чат и писал жалобу на сайте приватбанка просто морозят и все сегодня уже 11.08.14 прошел месяц осторожней с приватбанком лживые сотрудники того и гляди обдурят
dimonhik78311@rambler.ru 11/08/2014 21:43 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, где именно это произошло.
Вопрос к Администрации ресурса.
Внимательно наблюдаю за рейтингом ПриватБанка на данном ресурсе. Сначала, после более чем 3 месяцев неуклонного снижения Рейтинга, с 12,5 до 8,5. После чего рейтинг прыгнул выше 26. Было объявлено о сбое на сайте. Дескать рейтинг отображался неверно. Ладно, убрано администрацией с ним, наблюдаю дальше. И вот снова Чудо!!! Было 26,5. После трех негативных отзывов, рейтинг стал 26,6. Это как? Чем больше отрицательных отзывов, тем выше рейтинг Банка?! Или снова, за небольшую мзду, администрация ресурса искусственно поднимает рейтинг???
bank-govno@mail.ru 11/08/2014 14:43 Незачёт
Администратор: На рейтинг банка влияют только те отзывы, которые получили «Зачет». Кроме этого, следует учитывать тот фактор, что вместе с отзывом клиенты ставят банкам оценки. Бывает, что отзыв – отрицательный, а оценка – положительная. Рейтинг изменяется автоматически.
Скриминг карты за рубежом и отказ в возврате средств
27.06.14 с карты мастеркард без моего ведома были произведены 5 транкзакций, по магнитной полосе. Зайти на сайт приватбанка и заблокировать карточку, да даже просто посмотреть номер было не возможно, так как сайт не работал. В итоге было отправлено заявление, пригласили на встречу с сотрудником службы безопастности, который оказался полностью не компетентен, и даже не знал зачем нужна подпись на чеке в транкзакциях, что без подписи транкзакции являются не действительными, так как я их не подтверждала.

Уже после блокировки карты были попытки совершения транкзакций по карте в другой стране, банк это абсолютно не волнует, идет в полную отказку. Отказывается на время разбирательства приостановить проценты по карте, считает что это сугубо вина владельца карты. Хотя согласно правилам международной платежной системы MasterCard банк несет ответственность, за не подтвержденные транкзакции.

Дополнено
это произошло в г. Днепропетровск
gegelm@yandex.ru 10/08/2014 16:48 Зачёт
Администратор: Теперь зачет.
произвол
Вчера хотела отправить деньги на лекарства родственникам в Россию, так мне устроили настоящий допрос. Отказалась отвечать на вопросы типа: девичья фамилия моей мамы.Деньги мои?! Мои! Кому хочу, тому и отправляю хоть королеве Англии. Карточку заблокировали. Целый день и вечер звонила операторам, но никаких результатов. Браво, Беня Коломойский!Даже не знаю, остались ли деньги на счету.
koretskaja-tatjana@rambler.ru 08/08/2014 22:35 Незачёт
Если б не было допроса, то с вашей карты мог бы сделать платеж любой другой человек, зная просто ваше ФИО и последние 4-цифры карты.
viking92bk@mail.ru 16/08/2014 11:54
Приватбанк ворует деньги у своих клиентов
Банк врет и ворует средства с карты. у меня правда прихватил 6 грн (видимо они считают, что за такие суммы люди не будут судиться и разбираться). Ситуация до жути тупая: была интернет оплата, которая не прошла и с которой они почему-то заморозили 6 грн. Несколько дней мне не давали четкий ответ, куда делись 6 грн. В итоге, оказалось, что они якобы заморожены. Потом еще неделю я писала письма о разморозке, задалбывая операторов. Есть скриншоты, где оператор подтверждает текст письма для разморозки, (что он подойдет и его не забракуют), т.к. первое письмо забраковали.

Когда я поняла, что деньги так и не возвращают — я вновь связалась с оператором, который меня убеждал, что денег в заморозке нет и не было. При наличии скринов, когда ответить было нечего, позвал другого оператора, который уже меня убеждал, что деньги мне вернулись еще 5 августа :) Ниже кидаю маленькую часть переписки, которая вызовет у вас улыбку, т.к. он так и не смог мне ответить на вопрос, почему я писала Вторую заявку (если деньги к тому времени мне уже якобы вернули), почему операторы в день новой заявки подтвердили, что сумма еще в заморозке и почему вдруг я получила возврат по забракованной заявке (когда я писала письмо, которое забраковали):

Я
мне нужно подтверждение о том, что банк у меня не украл деньги
пока вы мне его дать не можете

20:51 Оператор
платеж был на ресурсе Google
верно?

20:51 Я
либо ответ на вопрос Куда делись замороженные 6 грн

20:53 Оператор
2 заявки
*Номер заявки*
успешна
*Номер заявки*
забракована

20:53 Я
да, было написано 2 письма на возврат

20:53 Я
я это и спрашиваю — где я могу увидеть в архиве что мне вернули эти 6 грн?
я не вижу чтобы они зашли на карту, покажите мне где эта информация
позавчера они еще были в заморозке

20:54 Оператор
в архиве нет этой информации
сумма добавляется к балансу
при этом в выписке Вы видите, что списания нет

20:54 Я
в выписке и не было видно, что у меня их заморозили
когда эти деньги вернулись мне на карту?

И тут читаем внимательно ответы — начинается не состыковка фактов :)

20:54 Я
когда эти деньги вернулись мне на карту?

20:56 Оператор
05/08/2014 15:55:20

20:58 Я
А второе письмо когда я писала, скажите пожалуйста?
на возврат которое

20:58 Оператор
минуту
07.08.2014

20:58 Я
так почему 7 числа оператор подтвердил мне, что деньги в заморозке и что первое письмо было отклонено
если 5 якобы мне их вернули?

20:59 Оператор
к сожалению оператор не полностью проверил информацию
сообщил Вам точные данные

20:59 Я
зачем мне тогда писать 2 письмо и разбираться с оператором?
то есть мне вернули средства по забракованному (отклоненному) письму верно?
и 2 оператора ошиблись
что-то не сходится, вам не кажется?

Ответ был, что у них все сходится :)
Думаю, здесь больше нечего сказать. Естественно все карты свои и своих близких после этого я закрою. Люди, распространяйте информацию про ПрихватБанк, ведь он у нас прихватывает очень нагло и бесцеремонно!
lora.lorein@gmail.com 08/08/2014 21:58 Незачёт
погашение кредита из Крыма
05.08.2014 приватбанк на своем сайте разместил информацию, что жители Крыма и Севастополя могут погашать приватовские кредиты. НО!!!! реквизиты указанные в данной статье/обращении УКРАИНСКИЕ! Крым- Россия, и данные реквизиты НЕ ПОДХОДЯТ для пополнения карты из другого государства. В ЭТОМ НЕПРОФФЕСИОНАЛИЗМ ВО ВСЕМ!
privatbanka.net@mail.ru 06/08/2014 13:35 Зачёт
Крымчане, ни копейки не платите ПриХватбанку, пока он не начнет выплачивать депозиты крымчан! А то чисто жидовский подход, собрать день и всех кинуть.

И еще платить не нужно, потому что ваши деньги пойдут на войну и убийства мирных жителей юго-востока Украины.
alex1234@gmail.com 06/08/2014 22:16
Администратор: Нет конкретики для зачета отзыва!
Да, и совсем забыл. Откуда так резко у банка вдруг вырос народный рейтинг? Недавно был 8 и внезапно стал 26 при почти каждом негативном отзыве? Уж не накручиваете ли вы его?
alex12345@gmail.com 07/08/2014 19:55
Администратор: Сообщаем, что недавно был сбой и в некоторых банках отображался неправильный рейтинг или вообще не отображался. Теперь всё идёт по рейтингу правильно, ошибки исправлены.
Обман сотрудников банка.
В настоящее время нахожусь зарубежом.
Требовалось пополнить долларовую карту приват банка, естественно удаленно, так как приезжать в страну, ради пополнения, как минимум не логинчно.
2 дня подряд, обзванинвал приват банк, интересовался у сотрудников, как это можно сделать.
Сотрудники приватбанка заверяли, что это очень просто сделать, достаточно всего лишь сделать перевод на свое имя, через систему "золотая корона" и по телефону, с авторизованного номера назвать номер перевода и карту, на которую эти деньги следует положить.
... Ок. Так и сделал.
3й день. Совершаю перевод, как и требовали, сам себе. Через золотую корону, звоню в Приват банк. Оператор (уже третий) отвечает, что они таким образом с "золотой короной" не работают.
ппц. В итоге перевод завис... Какого черта связался с этим банком.
Derevynko 06/08/2014 02:14 Зачёт
Банк не выполняет условия договора.
Банк, отказывается выполнять условия депозитного договора, заключенного между мной и головным отделением.
Я проживаю в Николаеве, Николаевской области.
Болеее четырех месяцев я пытаюсь разблокировать депозит, открытый в Крыму. Все, что мне нужно, это нормальное обслуживание на материковой территории государства Украина.
Сначала просто ничего не отвечали - просили подождать пока прояснится ситуация с Крымом. Теперь предлагают заключить дополнительное соглашение о реструктуризации, по которому мои деньги блокируются в банке на ПЯТЬ ЛЕТ!!! Насколько я понимаю, реструктуризация возможно, в случае, если плательщик неплатежеспособен.

ПриватБанк уже БАНКРОТ?! Так признайте это. И я соглашусь на реструктуризацию. Пока банк работает - будьте добры, выполняйте законные условия договора. В противном случае, получается, что ПриватБанк УКРАЛ мои деньги!!!
 
bank-govno@mail.ru 05/08/2014 16:00 Зачёт
У меня такая же ситуация с этим банком!!! они напрочь отказываются возвращать деньги, только предлагают переоформить депозит на 5 лет. за 5 лет что может быть с гривной???что я на них смогу купить дырку от бублика.Я так понимаю что НБУ никакого влияния на Приват не имеет!Идти нужно прямиком в суд. Значит, в своей ленте новостей они разместили реквизиты и информацию о том, как крымчане должны гасить свои кредиты, а про депозиты значит не слова????
julia-w031186@mail.ru 06/08/2014 14:41
Получение наследства? Пока нет
Я пришла в „ближайшее, удобное мне, отделение ПриватБанка”. Моя, достаточно стандартная ситуация (получение наследства), вызвала ступор у оператора. В течение часа ничего не смогла не выяснить, ни добиться. Начальницы не было, девочка ничего не знала, запросила службу поддержки, которая дала ответ --- не на мой вопрос, ушли ни с чем. Зато послали в Центральное отделение (пр-т Победы).

Сотрудники некомпетентны, но очередным увольнением это не решить.
Я трижды звонила на 3700, ответы очень отличались, а вопросы не решились.
Надеясь получить тысячу с небольшим грн, я потратила 1 час на посещение банка (в Киеве, на Чернобыльской), время на 3 звонка, более 1,5 часов на поездку в Центральное отделение, и почти 3 часа на «обнюхивание» и сканирование (копии не прошли) менеджером моих документов, сопровождаемое очередным «подвисанием» системы, звонками и походами к кому-то там старшему.
Я не хочу быть клиентом такого банка и открывать карту. Все это время меня вынуждали ее открыть, мотивируя тем, что потом я «смогу ее закрыть». Где логика?

Является ли обязательным открытие карты, обоснование этого требования – ответ не получен, но выдать без карты отказались, якобы это невозможно технически.
Ладно, я пошла на принцип, достали доверенность на мужа (у него была карта). Деньги обещали на карту мужа в течение 3 дней. Не тут-то было. Звонят через 13 дней – доверенность, оформленная у нотариуса, «не такая», другую оформите. Сколько стоит ее оформление, этим козлам без разницы. Вроде как нотариус не знает, как ее оформлять, Приватбанк зато на страже.

Я не просила консультации по наследованию, но мне дважды письменно сообщали, что я не могу его получить до истечения 6 месяцев со дня смерти наследодателя, и это при том, что у меня уже были на руках свидетельства о праве на наследство. Причем из меня неправомерно „выдавливали” еще и свидетельство о смерти наследодателя. В свидетельстве указаны все необходимые данные, даже то, что наследодатель умер, и даже когда, и даже кто кем кому приходится, и что кто после кого наследует.

Банк ограничивает мои права, а на основании чего написаны эти инструкции (запрет получить наличными), мне отказались показать или подтвердить.

"Выплата данных средств, для безопасности, возможна на карту." - Для чьей безопасности, в чем опасность и чья, поконкретнее? Служба Quality management help@privatbank.ua сначала писала отписки, а потом отморозилась, обоснованных ответов я так и не дождалась.

Выдача наличных денег - не свойственная Приватбанку операция, поскольку это политика руководства – не давать наличными?

Где обоснованный ответ по сути? Как и где я могу обжаловать действия и бездействие банка, ответьте, я же спрашивала. Ответов нет.
Деньги до сих пор не получены.

ПыСы. Наследство в Авале, с теми же документами, я получила за 40 минут, из которых 10 подождала, пока освободится оператор.

.
leliakova@online.ua 05/08/2014 09:14 Зачёт
Все так і є. Підтведжую. Всі "працівники" цієї установи не мають прав на ії представлення, бо тимчасово прийняті по внутришнім правилам піраміди. Залежать від системи яку контролюють їх ватажки. Де УБЄП дивится?, де прокуратура?
tani_ger@ukr.net 05/08/2014 15:58
Яндекс.Метрика