Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
ПриватБанк Публичное акционерное общество «Коммерческий Банк «ПриватБанк»

контакты

Головной офис
49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50

Телефоны: 0 800 500 003 (для физических лиц), 0 800 500 807 (для корпоративных клиентов)

www.privatbank.ua

'Украина 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  26,6
мошеничество
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Отзыв не отвечает правилам. Обвинения без аргументов.
miss.prawednikowa@yandex.ru 05/10/2014 07:34 Незачёт
"Грязь" на банк идет из кремля!!!!
Самый лучший банк!!!! Банк с человеческимлицом!!!! Вся грязь на банк от лжецов из кремля!!! Держитесь Дубилет, а Коломойского - в каждую область Украины!!!!
dok.mama@yandex.ru 04/10/2014 18:13 Незачёт
Согласна на 100 % !!! Все это - информационная война )
sabinka.amirova@gmail.com 26/10/2014 11:23
И ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА. РАБОТАЕТ . ЛУЧШЕГО ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НЕТ И ВРЯД ЛИ БУДЕТ.
creentrolle@ukr.net 16/10/2014 09:14
Такая радость - пока не кинуни!
vowa18reshet88koff@yandex.ru 08/10/2014 23:49
Новая обдираловка клиентова привата
Сегодня делала покупку на сумму 44.22$ на китайском сайте. Предварительно проверила курс валют на сайте привата. Курс был 12.98. После оплаты мне пришло смс - "оплата 44.22 курс 14.53". Потеряла 68 грн. на пустом месте.
Звонила на горячую линию неоднократно. Каждый раз новая версия. Сначала мне сказали что в привате нововведение: если расплачиваться в интернете на зарубежных сайтах, курс будет немного отличаться.Хотя отличается не "немного"!!
Другой оператор мне сказал что покупка была проведена по курсу доллара в Китае. Что за бред?? При чем тут курс доллара в Китае, если выходит я валюту в привате покупаю.
Единого, внятного ответа я так и не получила.

Самое интересное что они не знают по какому курсу банк снимет за операцию в следующий раз. Такой информации нет ни на сайте, ни у операторов. Нигде!!! Узнаешь сколько с тебя сняли за покупку уже после расчета в смс.

Ув.Приват Банк, будем прощаться!!!
 
panda9999@bk.ru 03/10/2014 16:44 Незачёт
Такая же ситуация с покупкой на ebay через Paypal. От поддержки - какой курс узнаете только после оплаты, придет смс. Т.е. по факту оплаты могут выставить курс хоть 20 хоть 50, а ты об этом узнаешь как только сделал покупку.
На сегодня курс при оплате в интернете или за рубежом 13,9 вместо озвученнего 12.98 на сайте. Почему-то у других банков он согласуется с курсом международных платежных систем, плюс коммисия банка. У того же УкрСоца, к примеру, 13,13. Придется переходит к другим.
_dark_blade_ 08/10/2014 12:01
все хуже и хуже.
В который раз убеждаюсь в том что приват коннешно развивается в плане технических новинок - но чтото оно не идет в лучшую сторону.

Сколько раз имел случаи с приватом - когда их же операционисты незнают элементарного у себя и изза этого страдают клиенты - как минимум потерей времени и нервов, и вот сегодня очередное подтверждение:

оплата услуг в отделении - такая же оплата с трудом но была решена за 2 недели до этого, вот и сегодня сразу направляюсь в кассу к операционисту (напомню 2 недели назад был обслужен без вопросов), и вот сегодня операционист тотже - но получаю решительное направление к терминалу за самообслуживанием с помощью девочки которая там дежурит (на демонстацию пачки денег которую прийдется впихивать в аппарат и то что там точно будут проблемы с воодом данных, а также с явной незагруженностью самой операционистки - в кассу не было ввобще никого кроме меня - получил пожатие плечами со словами "ну будете вводить").

Как итог - потрачено около 10 минут минимум моего времени и нерво - 2 похода от кассы к терминалу и обратно (вместе и по инициативе помощницы, в результате их совместных усилий удалось таки им ввести необходимые данные в терминал, потом нудная операция запихивания 37 банкнот по 1 штуке в банкомат), как оказалось еще вконце! вместе с суммой комиссии которую пришлось заплатить - аппарат не принимает денег меньше 10 грн - в итоге остаток мне переведен на моб телефон - который мне там никак не нужен. Короче то что сделала бы операционист в кассе за 2 мин - пришлось делать 10+ минут - восновном девочке помошнице.

Вобщем уж что хочется довести - если воодятся новые сервисы НЕНУЖНО их насильно всем впихивать - когда еще может все обрабатыватся в прежнем режиме.
Для себя в след раз лучше пройдусь в другой банк.
lunja@online.com.ua 03/10/2014 16:25 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, где и когда это произошло.
"Отличный" курс
Банк изменил курс валют для оплаты товаров заграницей. На сайте и в отделениях продажный курс евро - 16,5.
Если заплатить за обед, то курс 1 EUR = 18, 46 UAH, а при снятии наличных с банкомата 1 EUR = 18,97 UAH.
pochtaet@gmail.com 03/10/2014 15:45 Незачёт
скажите спасибо за бесплатную конвертацию и бесплатное обслуживание Ваших карт за границей)
sabinka.amirova@gmail.com 26/10/2014 11:26
РАЗВОД!!! ЧИТАТЬ ВСЕМ
Совершал покупку в иностранном магазине, никогда не было проблем, какой стоял курс такой и приходил в смс, а вот вчера мне пришла смс торжественно с курсом 14.53, только представьте на 100$ они зарабатывают 143 грн просто обманув людей!!! Сваливать от этих говн… ов нужно

вот промер обращения в онлайн чат:

10:37PrivatBank
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?

10:37Вы
по
вчерашнему платежу!

10:37PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста, соединяю со специалистом в Вашем вопросе

10:39Гомбаш Алёна
Спасибо за ожидание!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

10:40Вы
Вчера совершал покупку на Alliexpress, как всегда рассчитывал по вашему курсу 12.98, а мне пришла смс что курс 14.53!!!
я крайне с этим не согласен!
я много совершал покупок, но такого развода еще не было.

10:44Гомбаш Алёна
курс списания по платежам в интернет приходит в смс по операции

10:45Вы
Я на такое не подписывался всегда был курс который был в приват24
где написано что я должен покупать в слепую?
У вас есть офицальный курс который установлен!
вы по нему и должны рассчитывать!

10:50Гомбаш Алёна
Курс, приведенный на сайте, действует для валютообменных операций в кассах банка и Приват24. Для безналичных операций, в том числе при оплате товаров и услуг в Интернете, курс может отличаться.

10:51Вы
ГДЕ ЕГО ВИДЕТЬ ПОКАЖИТЕ МНЕ ?!

10:56Гомбаш Алёна
увидеть курс можно только в смс

10:57Вы
Где это написано?
Я должен совершать по текущему счету указаному на вашем сайте!!!

11:03Гомбаш Алёна
на сайте курс для валютообменных операций в кассах банка и Приват24.

11:04Вы
Где это написано? что он только для этого, где видеть курс тот что мне нужен заранее
?
Я должен получить эту информацию

11:10Гомбаш Алёна
списание может проходить по курсу платежных систем
Подскажите, пожалуйста, возможно у Вас остались вопросы? Я с радостью Вам помогу.

11:17Вы
да этот и остался, буду жаловаться дальше о действия вашего банка

11:20Гомбаш Алёна
курсы меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте.

11:21Вы
он должен меняться и я его должен знать а не в слепую совершать покупки

11:27Гомбаш Алёна
конвертация при оплате может производится по курсу платежных систем, курс можно увидеть в смс или в выпиские в Приват24
denykovas@gmail.com 03/10/2014 12:49 Зачёт
Снова вранье поддержки. Курс международных платежных систем за все время не поднимался к курсу 14.5+ даже с учетом процента банка. Надо искать какую-то управу на это, вопрос только как? И нет ли сговора с НБУ и прочими "регуляторами" раз только у этого банка такой замечательный курс!
_dark_blade_ 08/10/2014 12:05
Банк не увольняет по закону
кадровое делопроизводство только в ГО (Днепропетровск, Наб. Победы, 30), по этому обращение к Хохлачевой Татьяне.
Приват ликвидировал филиал в Севастополе. Почему Власову Оксану Николаевну не увольняют в связи с сокращением штата? Почему требуют увольнения по собственному желанию?
Заявление об отзыве из отпуска и требование об увольнении по сокращению штата направлено еще в ИЮНЕ 2014 года. До сих пор сотрудник не уволен, трудовая книжка, приказ об увольнении и справка о заработной плате не предоставлены.
dn020982vds@gmail.com 30/09/2014 09:10 Незачёт
Все правильно!
Считайте, что Ваша Власова переехала в другую страну жить и работать, а с тогда с предыдущего места работы надо увольняться по собственному желанию.
Или Вы просите, чтоб провели референдум и уволили по причине предательства Родине ?
sabinka.amirova@gmail.com 26/10/2014 11:32
о подарке кредитки
получила смс в июле месяце от приватбанка о том что он дарит мне голд кредитку с лимитом в 13 тысяч в связи с днем моего рождения на деле получила кредитку с лимитом в 10 тыс грн
Лариса Стуликова 29/09/2014 20:15 Незачёт
пока зачет
Пару раз в месяц посещаю отделение банка для погашения универсальной карты и получения процентов в валюте. Сегодня, как и месяц назад, получил проценты без проблем, в отличие от гидрабанка (отзыв в соответствующей ветке) зачет.

Дополнено

Отделение: г. Киев, ул. Б.Хмельницкого 84
yulehm@ukr.net 29/09/2014 15:24 Зачёт
Администратор: Теперь зачет.
ПриватБанк создал новое правило в МАТЕМАТИКЕ
Или банк обманывает или держит не компетентных работников. Так как не смогли объяснить, как прошла конвертация покупки (принцип вроде объяснили), но почему не сошлась сума списания??? и какая должна быть, согласно всем обменам и курсу, на который ссылались работники. Что это за новое правило в математике, при котором число округляется не к 0 или 1, а к 8 ???

28 Sep 13:04 Павлов Дмитрий
(29,15 * 0.328172 usd)*10,6 = 101,40186628 (напоминаю ,сумма списания с карты 101.48грн.) У меня высшее образование (хотя и не математическое) но впервые слышу, что сумма 101,40186628 округлилась не к 101.40 (как должно быть) и даже не к 101,41...... А ОКРУГЛИЛАСЬ ДО 101.48 ))))))) ПриватБанк придумал новое правило в математике ???? !!!!!


Диалог № 4287-75949463
28 Sep 11:48 Ольга
Конвертация
28 Sep 11:55 Павлов Дмитрий
Спасибо за ожидание!
28 Sep 11:55 Павлов Дмитрий
Ольга Павловна
28 Sep 11:55 Павлов Дмитрий
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос детальнее и я с радостью Вам помогу.

28 Sep 11:55 Ольга
Здравствуйте. Мне нужна информация по транзакции за 21.03.14: По карте 41*************52 Продукты: TESCO LUBLIN K.142 Дата обработки транзакции: 22.03.2014 29.15 PLZ -101.48 ГРН Меня интересует вся процедура этой транзакции: 1. Как проходила конвертация этой покупки (полная информация);
28 Sep 11:58 Павлов Дмитрий
Спасибо за ожидание!
28 Sep 11:58 Павлов Дмитрий
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
28 Sep 12:00 Павлов Дмитрий
Была двойная конвертация с грн в долл по курсу приват банка с долл в PLZ по курсу платежной системы
28 Sep 12:00 Ольга
Хорошо: 2. По какому курсу; 3. Курс USD ПриватБанка 21.03.2014 и 22.03.2014
28 Sep 12:05 Павлов Дмитрий
http://kurs.com.ua/privatbank/2014-01-11
28 Sep 12:05 Павлов Дмитрий
по ссылке Вы сможете проверить курс
28 Sep 12:05 Павлов Дмитрий
за любое число
28 Sep 12:05 Ольга
минуту
28 Sep 12:10 Ольга
Что то не сходиться: Курс ПриватБанка UAH- USD 10.60 uah. Курс Платежной системы USD - PLZ 0.328172 usd. Списание с карты по транзакции 21.03.14 - 101.48 грн. Вопрос, за что еще было списано 0.08 грн.
28 Sep 12:12 Павлов Дмитрий
с какой карты было списание ?
28 Sep 12:12 Павлов Дмитрий
Вы перевыпускали карту ?
28 Sep 12:13 Ольга
С карты которую я указала в начале 41*************52 И какое отношение перевыпуск имеет значение к транзакции? Карта 41*************52 от момента выпуска не перевыпускалась. Она дополнительная к 41*************03
28 Sep 12:17 Павлов Дмитрий
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
28 Sep 12:23 Павлов Дмитрий
Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
28 Sep 12:24 Ольга
остаюсь
28 Sep 12:25 Павлов Дмитрий
спасибо
28 Sep 12:36 Павлов Дмитрий
Оставайтесь, пожалуйста, на линии
28 Sep 12:37 Ольга
остаюсь и жду
28 Sep 12:40 Павлов Дмитрий
спасибо
28 Sep 12:40 Павлов Дмитрий
9,537588898 долл сша списалось больше нежели Вы просчитали 8 копеек Вышло за счет округления
28 Sep 12:41 Ольга
Ничего не понятно, какой курс был на обмене 9,537588898 или 10,6 ?
28 Sep 12:44 Ольга
если по курсу 9,537588898 до вообще не хватает 10,24грн
28 Sep 12:49 Павлов Дмитрий
да я тут
28 Sep 12:49 Ольга
хорошо, так какой курс?

28 Sep 12:49 Павлов Дмитрий
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
28 Sep 12:56 Павлов Дмитрий
Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
28 Sep 12:57 Ольга
остаюсь... если бы чуть быстрее
28 Sep 13:00 Павлов Дмитрий
спасибо
28 Sep 13:02 Павлов Дмитрий
у Вас была операция на сумму 29,15 с польских злотых в долл сша по курсу платежно системы
28 Sep 13:03 Павлов Дмитрий
(29,15 * 0.328172 usd)*10,6 = 101,34
28 Sep 13:03 Павлов Дмитрий
Все верно
28 Sep 13:03 Ольга
Дата обработки транзакции: 22.03.2014 29.15 PLZ -101.48 ГРН
28 Sep 13:04 Ольга
сума явно отличается от 101,34
28 Sep 13:04 Павлов Дмитрий
(29,15 * 0.328172 usd)*10,6 = 101,40186628
28 Sep 13:05 Ольга
вопрос так и остается - где 8 коп?
28 Sep 13:05 Павлов Дмитрий
за счет округления получается на 8 к больше
28 Sep 13:05 Ольга
А что это за такое округление ??? не 1 коп а аж 8
28 Sep 13:05 Ольга
по какому математическому правилу так произошло?
28 Sep 13:06 Ольга
Дмитрий, я не жмусь за 8 коп, просто у меня должна быть покупка на большую сумму в польше, и я хочу выяснить как происходит конвертация
28 Sep 13:12 Павлов Дмитрий
я Вам сообщил
28 Sep 13:13 Павлов Дмитрий
с польских злотых в долл сша по курсу платежно системы а уже долл сша по курсу приват банка на дату покупки
28 Sep 13:13 Ольга
Да, но ответ не ясен. Что за округление на 8 коп
28 Sep 13:13 Ольга
Ясно, отвечать Вам больше нечего...
st.masia@mail.ru 28/09/2014 13:41 Зачёт
вообще-то ответ понятен...
что Вам тут непонятно...?..... тут двойная обратная конвертация проходит.
sabinka.amirova@gmail.com 26/10/2014 11:38
Яндекс.Метрика