Главная > Поиск банка > Banki.ua | все банки, кредиты и вклады Украины
Банки
ПриватБанк Публичное акционерное общество «Коммерческий Банк «ПриватБанк»

контакты

Головной офис
49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50

Телефоны: 0 800 500 003 (для физических лиц), 0 800 500 807 (для корпоративных клиентов)

www.privatbank.ua

'Украина 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, д. 50'


Оставить отзыв
Народный рейтинг  26,9
Банк новатор
Пользуюсь услугами с 2010 в плотную в Одессе. Расчетные счета, карты, переводы.
Все нормально, персонал в большинстве случаев адекватный. Много новшеств и постоянное развитие и продвижение банковских продуктов, которое тесно связано с компьютерами ( приват 24, терминалы для оплаты и т.д.) + для молодежи и большой - для старшего поколения. Спасает то, что сотрудники помогают несведущим клиентам в оплате. А еще, по поводу жалоб: нужно быть хоть немного грамотным в банковской сфере и все проблемы типа не оплатил, сделал не правильно и т.д. исчезнут. ЛЮДИ это ваши деньги, когда Вы ими распоряжаетесь делайте это с умом, научитесь как это делать не полагаясь на сотрудников. Короче, внимательно и с умом, и банк будет супер!
snout@mail.ru 18/08/2014 15:45 Зачёт
картковий рахунок
Нещодавно звернулась до КЦ Приватбанку, з інформацією уточнення номеру карткового рахунку свого задля того, щоб поповнити свій рахунок, при цьому нажаль на той момент не було з собою договору, а платіж був терміновий.

1) співробіниця банку вказала, що номера карткового рахунку у мене нема, є лише номер карти;
На що я їй пояснила що це дві різні речі, і що мені потрібен номер саме рахунку, а не карти, що це переказ не поміж картами приватбанку, а перерахунок буде з іншого банку. на що вона відповіла, що у клієнтів приватбанку немає номерів карткових рахунків(26...), що є абсурдним!

2) при цьому вона не змогла віднайти мою карту, серед лише 2 активних;

3) не знаю яким чином, але вона щей намагалась війти у мій приват24, при цьому, як розуміють клієнти приходить смс на номер власника, які мені і надходили. При цьому я так і не розумію, для чого вона це здійснювала.

4) Але найбільше здивувало яким саме тоном зі мною спілкувалась співробітниця. Наче я говорила їй захмарні речі і просила про щось нереальне та сухо і грубо відповідала на мої прохання.

Нерозумію, як співробітник банку не могла не підказати один з реквізитів задля поповнення рахунку, адже це елементарно.
OlgaK 18/08/2014 13:34 Незачёт
Валюта
с января текущего года, когда валютный курс потерял устойчивость банк ни разу не удовлетворил мою заявку на приобретение валюты (нарушая свой договор.) Другие банки некоторые пусть и с ограничением в 1000$ в день но со своими клиентами работали и работают.
mtsagro08@mail.ru 16/08/2014 08:32 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета опишите, пожалуйста, ситуацию более детально (что, где, когда, как...).
Современный, инновационный и надежный банк
Давно являюсь клиентом ПриватБанка и очень довольна. Все продукты и услуги разработаны с учетом интересов, удобства и пожеланий клиентов. Банк, действительно, клиентоориентированный. Есть некоторые огрехи в обслуживании, что связано с человеческим фактором. Слишком уж молодые сотрудники отделений и довольно часто меняются. К сожалению, редко можно встретить опытных специалистов, профессионалов старой закалки. Вот это смущает.
dn231168ksl1@gmail.com 15/08/2014 17:37 Незачёт
Угрозы банка клиентам - что получим в итоге ?
Я-Томенчук Николай Иванович уже 5 лет клиент ПриватБанка ,Все было замечательно, Я любил этот банк,гордился им, Заказал именную карту с фото, Мне 65 лет, но я работал,пенсию не оформлял, Фирма закрылась, Я остался без зарплаты и без пенсии,И вот тут ПриватБанк показал себя во всей красоте,Начались угрозы,оскорбления. Сегодня ко мне пришла досудовый представитель ОПАНАСЕНКО Людмила Владимировна и вместо решения вопроса начала угрожать мне службой безопасности банка,Я хотел оформить получение пенсии через ПриватБанк - теперь не буду,пусть Банк благодарит ОПАНАСЕНКО за отсев клиентов.ИЛИ отсеет ОПАНАСЕНКО

Дополнено

Это призошло в Васильевке Запорожской обл Не пойму зачем лишние вопросы,разве банк не знает где у него работает ОПАНАСЕНКО ?
ur4qlt@mail.ru 13/08/2014 23:49 Зачёт
Администратор: Теперь - зачет.
Poryadochnui bank!!!
ni menya ni moih znakomuh ne obmanival.devichiu familiu materi nyjno znat,eto glavnui vopross pri otkritii, ne obrashaite vnimanie na provokacii.
Karojan_o@mail.ru 13/08/2014 22:31 Незачёт
Хороший банк в м. Львів
Постійно користуюсь переказом коштів через приват 24. Завжди все зразу оплачується на протязі декількох хвилин, без проблем. Лише два рази була незначна затримка оплати до пів години.

Не розумію звідки стільки негативних відгуків. Приват24 завжди добре працює.
Правда, якщо прийти у відділення завжди багато людей, це не дуже подобається.
k.olha@mail.ru 13/08/2014 16:03 Незачёт
Приват24 далеко не всегда хорошо работает, мягко говоря. Но все-та плюсов больше чем минусов в его работе. Бесит одно, поддержка, операторы Приватбанка тупые, именно тупые или не подготовленные, что говорит о том, что в руководстве банке нет должной организации труда всех звеньев и не ведется целенаправленная работа с сотрудниками.
kolomand@ukr.net 17/08/2014 12:12
У меня тоже не было нареканий на работу Приват24, пока банк мои депозиты в Крыму не удалил из Приват24. Так что он не завжди добре працює.

Вдобавок ко всему, банк отказывается ставить на выписках по депозитам мокрые печати. Без них это филькина грамота, которая даже сотрудниками банка не воспринимается, как документ. Видишь ли, у них нет технической возможности проверить свои же электронные выписки по крымским договорам. Сколько я вариантов различных отговорок уже услышал, не сосчитать...

На каждую их отговорку предлагал как ее решить, но эта стена сложнопробиваемая. Вроде местами и пытаются помочь, но такие решения предлагают, что они ничего не меняют.

В третих, мой печальный опыт показывает, что ни в коем случае нельзя пополнять депозиты онлайн без чека - в случае проблем ничего не докажете! Про Копилку я вообще молчу, даже договоров на нее нет!
Вот выдержка из раздела Вопросы и ответы Фонда возвратов вкладов http://fzvklad.ru/kak-poluchit-kompensatsionnuyu-vyplatu/do-700000/faq/:
11. Выплачивается ли компенсация по вкладу «Копилка» в Приватбанке? По этому вкладу договор не подписывался, остатки по этому вкладу в Приват-24 не отражаются.
По вкладам (счетам), по которым отсутствуют договоры в письменной форме и (или) остатки не подтверждены, Фонд не может выкупить права требования и выплатить компенсацию. Для выплаты компенсации необходимы документы, подтверждающие наличие обязательств кредитного учреждения перед вкладчиком.

У кого есть знакомые в Приватбанке на Украине, где можно поставить мокрую печать на выписки по депозитам за разумную благодарность? Сам видел такие выписки, люди их получают и привозят с Украины всеми правдами и неправдами.
alex12345@gmail.com 13/08/2014 21:50
незаконное снятие денег с карты другого банка
10.07.14 платил за домашний интернет сняли сумму два раза сумма не возращена обращался в чат и писал жалобу на сайте приватбанка просто морозят и все сегодня уже 11.08.14 прошел месяц осторожней с приватбанком лживые сотрудники того и гляди обдурят
dimonhik78311@rambler.ru 11/08/2014 21:43 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Для зачета уточните, пожалуйста, где именно это произошло.
Вопрос к Администрации ресурса.
Внимательно наблюдаю за рейтингом ПриватБанка на данном ресурсе. Сначала, после более чем 3 месяцев неуклонного снижения Рейтинга, с 12,5 до 8,5. После чего рейтинг прыгнул выше 26. Было объявлено о сбое на сайте. Дескать рейтинг отображался неверно. Ладно, убрано администрацией с ним, наблюдаю дальше. И вот снова Чудо!!! Было 26,5. После трех негативных отзывов, рейтинг стал 26,6. Это как? Чем больше отрицательных отзывов, тем выше рейтинг Банка?! Или снова, за небольшую мзду, администрация ресурса искусственно поднимает рейтинг???
bank-govno@mail.ru 11/08/2014 14:43 Незачёт
Администратор: На рейтинг банка влияют только те отзывы, которые получили «Зачет». Кроме этого, следует учитывать тот фактор, что вместе с отзывом клиенты ставят банкам оценки. Бывает, что отзыв – отрицательный, а оценка – положительная. Рейтинг изменяется автоматически.
Скриминг карты за рубежом и отказ в возврате средств
27.06.14 с карты мастеркард без моего ведома были произведены 5 транкзакций, по магнитной полосе. Зайти на сайт приватбанка и заблокировать карточку, да даже просто посмотреть номер было не возможно, так как сайт не работал. В итоге было отправлено заявление, пригласили на встречу с сотрудником службы безопастности, который оказался полностью не компетентен, и даже не знал зачем нужна подпись на чеке в транкзакциях, что без подписи транкзакции являются не действительными, так как я их не подтверждала.

Уже после блокировки карты были попытки совершения транкзакций по карте в другой стране, банк это абсолютно не волнует, идет в полную отказку. Отказывается на время разбирательства приостановить проценты по карте, считает что это сугубо вина владельца карты. Хотя согласно правилам международной платежной системы MasterCard банк несет ответственность, за не подтвержденные транкзакции.

Дополнено
это произошло в г. Днепропетровск
gegelm@yandex.ru 10/08/2014 16:48 Зачёт
Администратор: Теперь зачет.
Яндекс.Метрика